Meinungen, Gefühle, aber auch Geschichten unserer Kunden stehen bei uns an erster Stelle

Das World of Braces Team

Wir interessieren uns für Ihre Meinung

In unseren Kliniken streben wir danach, immer besser zu werden. Dazu gehört zweifellos auch, herauszufinden, wie sich unsere Kunden fühlen, wie zufrieden sie mit dem Verlauf und dem Ergebnis der Behandlung sind. Aber das ist noch nicht alles. Nicht weniger wichtig für uns ist der Hintergrund der gesamten Behandlung und damit die Frage, warum sie sich für die Behandlung entschieden haben und wie sie ihnen geholfen hat. Wie sie sich vor der Behandlung gefühlt haben und wie sie sich dabei und vor allem am Ende der Reise zu ihrem Traumlächeln gefühlt haben. Ob unsere Zahnspange ihnen helfen konnte, sich besser zu fühlen und sich selbst zu lieben.

Jeden Tag begegnen wir in unserer Klinik den Geschichten unserer Kunden:

"Endlich werde ich keine Zähne mehr wie ein Eichhörnchen haben", 
"Hurra, ich werde nicht mehr lachen wie ein Pferd", 
"Ich kann es kaum erwarten, mein Vampirlächeln loszuwerden." 

Wir hören diese Sätze vielleicht öfter, als gesund ist.

Es überrascht uns oft, wie groß der Prozentsatz unserer Patienten uns anvertraut, dass sie mit ihren Zähnen unzufrieden sind und so viel lächeln, dass sie sich schämen zu lachen. 

 Es scheint, dass diese Gefühle der Unzufriedenheit mit sich selbst auf Jahre in der Grundschule zurückzuführen sind, als sie dumme Witze und Sticheleien von ihren Klassenkameraden ertragen mussten. Es kam jedoch zunehmend auf uns zu, dass der größte Kritiker meist nicht unsere Umgebung ist, sondern wir selbst. Und es wird nicht durch die heutige Zeit voller Instagram, Filter und "perfektes Leben" durch soziale Netzwerke unterstützt, die übertriebene Anforderungen an uns alle stellt.

Wir fanden dieses Thema so stark, dass wir es nicht loslassen konnten, wir mussten es öffnen und uns ihm in der Tiefe widmen.

Wir begannen, allen unseren Mitarbeitern sowie bestehenden, neuen und potenziellen Kunden mehr zuzuhören, und wir recherchierten ein wenig darüber, wie wir uns vor und nach der Behandlung wahrnehmen und mit welchen hässlichen Etiketten und Spitznamen wir uns selbst brandmarken konnten. 

Was haben wir gelernt?

Zum Beispiel, dass bis zu 32% der Befragten beim Lächeln keine Zähne zeigen und sich geradezu schämen zu lachen, was uns eine wirklich hohe Zahl zu sein scheint.

Noch interessanter und trauriger war die Tatsache, dass 24 % der Menschen wegen ihrer Zähne auf Spott von anderen stießen und 22% der Befragten einen abfälligen Spitznamen für ihre Zähne verwendeten. Am häufigsten ist ein Vampir, gefolgt von einem Eichhörnchen, einem Pizizubka, einem Kaninchen oder einer Stute.

Und die überwiegende Mehrheit der 96% der Befragten wurde behandelt, um sich besser zu fühlen.

In unserer Umfrage haben wir eine offene Frage gestellt, wie sich die Anpassung der Zähne auf das Selbstwertgefühl auswirken würde und wie sie sich selbst wahrnehmen. Mehr als oft gab es eine Antwort, die mit einer Steigerung des Selbstwertgefühls verbunden war. 

Die überwiegende Mehrheit der Befragten sagte, dass sie endlich aufhören könnten, sich zu schämen zu lachen und ihr Lächeln mit Fotos zu bedecken. Sie wären daher viel entspannter und glücklicher. Einige der Antworten waren auch auf das Berufsleben ausgerichtet. Die Befragten berichteten oft, dass sie wegen ihrer Zähne überhaupt nicht lächelten, ihr Lächeln verdeckten und dies negative Folgen bei der Arbeit hatte. Obwohl ihre Arbeitsleistung mehr als positiv bewertet wurde, hörten sie in ihrer persönlichen Bewertung oft Kritik, wie sie auf die Umgebung einwirken - geschlossen, feindselig, unangenehm. Die Antworten waren vielfältig, aber in den meisten Fällen hatten sie einen Faktor gemeinsam - unangenehme Erinnerungen an Situationen im privaten und beruflichen Leben. Unsere Befragten konnten nicht sie selbst sein, sie mussten ständig auf der Hut sein und genossen das Leben nicht maximal. Es gab immer etwas, das sie zurückhielt - ihr Lächeln. 

Da das Thema sehr komplex und sensibel ist, haben wir uns an Psychologen aus digiterapie.cz gewandt und herausgefunden, welche Wirkung ein Lächeln auf unser Leben haben kann:

"Lächeln ist eine der schnellsten und einfachsten Möglichkeiten, eine soziale Verbindung zu einer anderen Person herzustellen. Die meisten Menschen bewerten ein lächelndes Gesicht bis zu 34 Prozent positiver als eines, dem ein Lächeln fehlt. Darüber hinaus verbessert ein Lächeln die Stimmung nicht nur der lächelnden Person, sondern auch derjenigen, die auf sein lächelndes Gesicht schauen. Und es ist auch sehr ansteckend – es wird durch sogenannte Spiegelneuronen verursacht, die uns genauso aussehen lassen, wie eine Person gegen uns schaut."

Wir können uns alle auf die wichtige Rolle einigen, die Lächeln und Lachen tatsächlich in unserem Leben spielen. Das Vertrauen der Menschen in jeder Hinsicht aufzubauen, ist in einem frühen Alter von entscheidender Bedeutung. Also haben wir uns mit den Augen eines erfahrenen Kinderpsychologen intensiver mit diesem Thema auseinandergesetzt und herausgefunden, wie wir Kindern helfen können, sich selbst zu lieben und ohne Einschränkungen zu lachen:

"Von einem frühen Alter des Kindes an ist es notwendig, sein Selbstvertrauen zu stärken. Das Grundprinzip der Erziehung in dieser Zeit besteht darin, das Kind dazu zu bringen, mit alltäglichen Situationen fertig zu werden - den ersten Schritten, der Hygiene, dem Reinigen von Spielzeug oder dem Ausdruck seiner Bedürfnisse. Dazu gehört notwendigerweise eine konstruktive Wertschätzung selbst des geringsten Fortschritts. Dies gibt dem erwachsenen Kind eine Grundlage, um ein angemessenes Selbstwertgefühl aufzubauen.  Das Kind genießt alles, was es gelernt hat und erwirbt die Fähigkeit, an sich selbst zu glauben. 

In der Erziehung müssen Lob und Belohnung (idealerweise nicht immer materiell) Vorrang vor Kritik oder Bestrafung haben. Es ist eine weitere Möglichkeit, einem Kind zu helfen, seinen Glauben an sich selbst zu stärken. Zum Beispiel ist es auch nützlich, eine Situation zu schaffen, von der wir überzeugt sind, dass das Kind damit umgehen kann, und wir werden die Möglichkeit haben, es konstruktiv zu loben. Es ist sehr wichtig, weil es der erste Schritt ist, sich selbst zu lieben, um andere zu lieben."

Wir haben uns entschieden, mit diesem Thema noch weiter zu gehen und seine Elemente in unserer neuen Kampagne zu nutzen, um darauf hinzuweisen, dass es nicht notwendig ist, ein Kritiker von sich selbst zu sein und dass ein gesundes Selbstwertgefühl nicht nur darauf basiert, wie man sich selbst im Spiegel sieht, sondern darauf, wie man über sich selbst denkt und sich selbst akzeptiert. Aber weil wir alle unterschiedlich sind, können unsere Wege zum Selbstwertgefühl nicht die gleichen sein. Jemand wird genug Kraft in sich selbst finden, ein anderer hat Unterstützung in einem Partner, jemandem wird durch ein Jahr im Ausland geholfen und ein anderer kann seinen Beruf wechseln. Und jemandem kann durch ein Lächeln geholfen werden, das er nicht verstecken muss.

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